FAQ

Трябва ли да се регистрирам в сайта преди да направя поръчка?

Можете да направите поръчка като гост на сайта, т.е. без да имате регистрация или да влизате в профила си.

Как да поръчам?

Изберете продукт и размер от дадения продукт, натиснете бутона "Добави в кошницата". Кликнете на пазарската кошница в горния десен ъгъл на сайта, там ще откриете списък с продуктите, които искате да поръчате, натиснете "Направи поръчка", и след това още веднъж. Готово, до няколко минути трябва да получите потвърждение на имейл с номера на поръчката.

Какви са начините на плащане?

Плащането става с наложен платеж, парите се дават на куриерът, който ще достави пратката Ви.

Мога ли да върна продукт, който не отговаря на очакванията ми?

Разбира се, че можете да върнете продукт, закупен от нас. Предоставяме ви възможността да върнете покупката в рамките на 30 календарни дни в състоянието, в което е получен - придружен с оригиналната опаковка и всички етикети и документи, с които е доставен. Продуктът трябва да не обличан – освен за проба и да не е изпиран/носен на химическо чистене.

Може ли да поръчам по телефона?

Да, можете да се свържете с нас на телефон 0899948766 и да направите вашата поръчка.

Как разбирам, че поръчката ми е приета?

След като заявите поръчката си през сайта ни, ще получите имейл с номера на Вашата поръчка, а след това ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим и да Ви дадем допълнителни детайли за доставката.

Мога ли да анулирам поръчка ?

Разбира се, моля, свържете с нас на телефон 0899948766 и ние ще анулираме поръчката.

Как да оставя мнение, обратна връзка и коментар?

Ние ценим Вашето мнение, ще се радваме на всеки коментар, които оставите, това ни помага да вървим напред и да се развиваме. Можете да оставите коментар в графа "reviews" под всеки продукт.

За повече информация, не се колебайте да се свържете с нас